購物流程

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確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

付款方式

目前提供貨到付款、線上刷卡、匯款等方式。

匯款資訊：
ATM 轉帳代號： 912(冬山鄉農會)／600(農漁資訊共用)
戶名：冬山鄉農會良食農創園區
帳號： 91203-01-010418-2

配送方式

商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
若超過3日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，將取消該筆訂單。
為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至【聯絡我們】撥打客服專線，並說明訂購資料，我們將儘速回覆。

運費計算

本島線上單次消費未滿額度，一般宅配費150元。
消費滿2000元免運費。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明：
僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。

取消訂單

若您欲取消該筆訂單，請撥打客服電話：03-9582299 申請辦理退貨。
在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「聯絡我們」，辦理退貨。

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